Информация для пациентов Диамед

Стоматология «Диамед» благодарит вас за выбор клиники для получения медицинских услуг. Просим вас ознакомиться с основными документами и правилами работы клиники.

График работы

В период пандемии и действия режима самоизоляции режим работы клиники изменен. В будни клиника работает до 18 часов. Учитывайте, пожалуйста, информация при планировании визита к врачу.

• понедельник-пятница 9:00-21:00
• суббота 9:00-20:00
• воскресенье 10:00-17:00

Запись на прием к стоматологу

Записаться на прием к стоматологу вы можете несколькими способами:

• позвонить по телефону клиники 8 (495) 221-21-18
• оставить электронную заявку через форму «Записаться онлайн»
• оставить заявку на обратный звонок через форму «Перезвоните мне»
• оставить форму заявки со страницы врача

Если вы обратились в клинику без звонка и у врача в необходимое для вас время нет приема, вы можете пройти на осмотр без предварительной записи. В случае если Вы не можете явиться на прием в назначенное время, убедительно просим Вас перезвонить за сутки

Подтверждение записи

В течение 15 минут после подтверждения записи администратором и в течение 60 минут после отправки электронной заявки пациент получает СМС-оповещение с подтверждением записи. В клинике ведется учет отправленных сообщений. В случае отказа вашего оператора в отправке СМС, администратор клиники совершает телефонный звонок.

В случае отмены приема врача по болезни или иным причинам пациентам совершается телефонный звонок. Клиника не несет ответственности за выключенный или неисправный телефон пациента.

Прием пациентов

Ваша безопасность во время нахождения в клинике является нашей главной задачей. Во избежание случайных ошибок при оформлении на прием к врачу на ресепшн необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт), для несовершеннолетних пациентов документ удостоверяющий полномочия его полномочного представителя.

• Порядок идентификации пациента (скачать)

Оформление документации

Предоставление платных медицинских услуг оформляется договором. При первом посещении необходимо прийти в клинику за 20 минут до начала приема врача, с целью ознакомления с условиями Договора о предоставлении платных стоматологических услуг и другими документами Клиники, в том числе: Правилами предоставления платных стоматологических услуг в Клинике, Порядком рассмотрения обращений граждан в Клинике, Положением о гарантийных сроках.

• Договор оказания услуг (скачать)
• Правилами предоставления платных стоматологических услуг (скачать)
• Положением о гарантийных сроках (скачать)

Санитарно-эпидемиологический режим

В соответствии с Постановлением Главного санитарного врача РФ № 7 от 18.03.2020 «Об обеспечении режима изоляции в целях предотвращения распространения COVID-2019», а также приказом Министерства здравоохранения РФ от 19 марта 2020 г. № 198н «О временном порядке организации работы медицинских организаций в целях реализации мер по профилактике и снижению рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-2019» пациенты заполняют эпидемиологическую анкету до начала каждого приема.

• Эпидемиологическая анкета пациента (скачать)

Платные медицинские услуги

Клиника оказывает платные медицинские услуги. Клиника не участвует в реализации программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (ОМС). Пациенты имеют возможность получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в других медицинских организациях, участвующих в реализации указанных программ.