Информация для пациентов Диамед
Стоматология «Диамед» благодарит вас за выбор клиники для получения медицинских услуг. Просим вас ознакомиться с основными документами и правилами работы клиники.
График работы
В период пандемии и действия режима самоизоляции режим работы клиники изменен. В будни клиника работает до 18 часов. Учитывайте, пожалуйста, информация при планировании визита к врачу.
- понедельник-пятница 9:00-21:00
- суббота 9:00-20:00
- воскресенье 10:00-17:00
Запись на прием к стоматологу
Записаться на прием к стоматологу вы можете несколькими способами:
- позвонить по телефону клиники 8 (495) 221-21-18
- оставить электронную заявку через форму «Записаться онлайн»
- оставить заявку на обратный звонок через форму «Перезвоните мне»
- оставить форму заявки со страницы врача
Если вы обратились в клинику без звонка и у врача в необходимое для вас время нет приема, вы можете пройти на осмотр без предварительной записи. В случае если Вы не можете явиться на прием в назначенное время, убедительно просим Вас перезвонить за сутки
Подтверждение записи
В течение 15 минут после подтверждения записи администратором и в течение 60 минут после отправки электронной заявки пациент получает СМС-оповещение с подтверждением записи. В клинике ведется учет отправленных сообщений. В случае отказа вашего оператора в отправке СМС, администратор клиники совершает телефонный звонок.
В случае отмены приема врача по болезни или иным причинам пациентам совершается телефонный звонок. Клиника не несет ответственности за выключенный или неисправный телефон пациента.
Прием пациентов
Ваша безопасность во время нахождения в клинике является нашей главной задачей. Во избежание случайных ошибок при оформлении на прием к врачу на ресепшн необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт), для несовершеннолетних пациентов документ удостоверяющий полномочия его полномочного представителя.
- Порядок идентификации пациента (скачать)
Оформление документации
Предоставление платных медицинских услуг оформляется договором. При первом посещении необходимо прийти в клинику за 20 минут до начала приема врача, с целью ознакомления с условиями Договора о предоставлении платных стоматологических услуг и другими документами Клиники, в том числе: Правилами предоставления платных стоматологических услуг в Клинике, Порядком рассмотрения обращений граждан в Клинике, Положением о гарантийных сроках.
- Договор оказания услуг (скачать)
- Правилами предоставления платных стоматологических услуг (скачать)
- Положением о гарантийных сроках (скачать)
Санитарно-эпидемиологический режим
В соответствии с Постановлением Главного санитарного врача РФ № 7 от 18.03.2020 «Об обеспечении режима изоляции в целях предотвращения распространения COVID-2019», а также приказом Министерства здравоохранения РФ от 19 марта 2020 г. № 198н «О временном порядке организации работы медицинских организаций в целях реализации мер по профилактике и снижению рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-2019» пациенты заполняют эпидемиологическую анкету до начала каждого приема.
- Эпидемиологическая анкета пациента (скачать)
Платные медицинские услуги
Клиника оказывает платные медицинские услуги. Клиника не участвует в реализации программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (ОМС). Пациенты имеют возможность получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в других медицинских организациях, участвующих в реализации указанных программ.
Мы составим для вас подробный план лечения по лучшим ценам в городе.